We rebuiltourselves first.

일할 수 있는 나이(15~64세)의 인구는 2018년부터 줄기 시작해, 2025년 한 해에만 40만 명 가까이 줄었습니다.¹ 2030년대에는 해마다 50만 명꼴로 줄고, 2072년에는 2022년의 절반 아래가 됩니다.² 2025년 합계출산율이 0.80명으로 올랐지만, 그해 태어난 아이가 일할 나이에 닿는 것은 2040년입니다.³

부족은 고르게 오지 않습니다. 사람이 모자란 비율은 300인 미만 사업체가 300인 이상의 두 배 가까이 됩니다.⁴ 사람을 구하기 어려운 곳일수록 빈자리는 오래 비고, 작은 기업과 큰 기업, 지방과 수도권 사이의 거리는 그만큼 벌어집니다.

조직은 한 사람이 다 붙들 수 없는 일을 쪼개, 여럿에게 나눠 맡겨 왔습니다. 이제는 나눠 맡을 사람이 줄어듭니다. 반복되는 일은 구조가 받고, 사람에게는 의도와 판단이 남아야 합니다. 사람이 떠날 때 그 사람이 알던 일까지 함께 떠나지 않도록, 현장에서 푼 방식은 구조 안에 쌓여야 합니다.

고객에게 제안하는 것을 저희가 먼저 씁니다. 관찰한 사람이 설계하고, 만든 사람이 현장에서 결과를 확인하는 방식은 저희 안에서 먼저 굴러갑니다.

반복되는 실행은 저희 쪽에서도 시스템으로 내려갑니다. 한 번 내린 판단은 읽히지 않는 문서가 아니라, 다음 실행이 자동으로 참조하는 자리에 남깁니다.

그래서 새 현장에 들어갈 때마다 처음부터 시작하지 않습니다. 앞 현장에서 만든 기준이 다음 현장의 출발선이 됩니다.